尊敬的领导：

     我名叫曾将杰，现为湘南监狱退休干警，曾于80年服役于云南35105部队（11军31师93团6连），于81年底退伍回湘南监狱，去年退休前耒阳市开始办理退役军人优待证时，我就到水东江鹿峰社区进行了登记，并上缴了各种证明复印件，银行也到社区进行了照像登记了，可到现在快一年的时间了，与我一起去办理的同事，战友或比我后登记申请的同事和战友全部已发到手了，而我的却一直没有音信，我不知道是哪个环节出了毛病，还是漏了我的，或者是否有人有意领走冒充退役军人，我记得发光荣牌时也漏了我的资料，是我自己在单位重新提交资料后到水东江办事处自已领取的，是否耒阳市对退役军人的事从不关心，只是为了应付上级部门敷衍了事，而据各类消息公告说耒阳市退役军人优待证做到了百分百的发放，我作为一名老兵对耒阳市军人事务局的工作态度、工作精度、工作时效产生很大的怀凝，也很失望。请相关领导能否过问、查询一下此一事。

尊敬的曾将杰先生：

     您于6月2日在书记市长信箱反映关于办理优待证一事存在的问题，我局现回复如下：

     经查，您于2022年6月28日在耒阳市水东江街道退役军人服务站提交了优待证办理申请，耒阳市退役军人服务中心及时审核并通过了你的建档立卡资料与优待证申请，但在上级部门审核中，因您提供的退役证明材料是应征入伍资料，此项资料只能显示您的入伍时间，不能准确显示您的退役时间，上级给予了审核不通过。后来水东江街道退役军人服务站把未通过人员发给您所在鹿峰社区，需要您提供退役证明材料到水东江街道退役军人服务站重新提交申请。现耒阳市退役军人服务中心和水东江街道退役军人服务站分别与您进行了电话联系，告知您需补充提供的资料，您对我局的工作很理解和满意。我局也将及时办理你的优待证申请并关注办理进度，感谢您对退役军人事务局工作的关注与理解。

耒阳退役军人事务局

2023年6月6日