1月28日,春节假期后的第一个工作日,新年的气氛还未散去,在市政务服务中心,记者看到各个窗口准时“开张”,迎来了新年第一批前来办理业务的企业和群众。
在市政务服务中心大厅内,手持各种证件前来办理业务的群众络绎不绝,民政、公安、不动产等服务窗口十分“火爆”,各窗口工作人员忙而不乱,迅速从假期状态转入工作状态,热情耐心地接待每一位前来咨询或办事的群众。
在民政局婚姻登记窗口,刚办完结婚登记的新人朱亚威、严月珍高兴地说:“今天是窗口正式上班的第一天,我们就迫不及待地过来领证了,工作人员都非常热情,很快就把我们的证办好了,大家都微笑着祝福我们,非常开心。”
据了解,为应对春节假期后可能出现的办事高峰,确保给办事企业和群众提供更高效和优质的服务,市政务服务中心各窗口提前做好了工作预案,秉承“让数据多跑路、群众少跑腿”的理念,不断优化服务方式,让办事群众、企业“舒心办、便捷办、高效办”,全力保障节后上班第一天的服务质量和服务效率。“今年返乡过年的群众大幅增加,到政务大厅办事的群众不断增多,从正月初七到正月十五将是春节假期后办事小高潮。”市政务服务中心负责人表示,“为服务好办事群众,营造高效便捷的营商政务环境,政务服务中心通过增设办事窗口、做好后勤保障、严肃工作纪律等措施,做到暖心服务,确保办事群众舒心、顺心、满意。”(记者 刘源 贺智)