本年度报告根据国、省、市政府信息公开相关法律、法规的规定编制，内容包括：总体情况、行政机关主动公开政府信息情况、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六项内容。本年度报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。 

　　    一、总体情况 

　　（一）工作基本情况 

　　2019年，我处在市委、市政府的领导下，在市政府信息办的指导下，按照市政府对政府信息公开工作的要求，遵循公开、公平、便民的原则，推进政府信息公开，进一步完善政府信息公开的制度，深化政府信息公开的内容，规范政府信息公开工作。在切实保障群众的知情权、参与权和监督权和促进机关事务工作健康发展等方面取得了较好的成效。 

　　（二）2019年政府信息公开工作要点部署、落实和完成情况 

　　1.深化政府信息主动公开。坚持把政府信息公开工作作为推进依法行政的重要手段，不断扩大公开范围，细化公开内容。今年以来，继续加强处便民服务大厅业务办事指南、流程等信息的公开。 

　　2.继续推进财政资金公开。办事处政务公开栏中及时公开2019年民政、财税、党建、综治、扶贫、禁毒、安全生产等信息。 

　　（三）工作组织、机构和人员情况 

　　我处高度重视政府信息公开工作，建立了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、职能办公室抓落实，责任具体到人的工作机制，使政府信息公开成为一种自觉的意识和行为，专门配备了兼职工作人员负责日常工作的开展；落实了内部管理和责任考核追究制度，把政府信息公开作为办事处整体工作的重要组成部分，纳入日常工作范畴积极组织实施，并纳入了年终目标考核。 

　　 （四）制度建设和落实情况 

　　2019年，办事处进一步规范了信息公开工作流程，明确规定对主动公开的政府信息必须经过拟稿、审核、公开等基本程序，并要切实做好政府信息保密审查工作，以公开程序上的规范，保障工作制度的落实，从机制上保障实现“涉密信息不上网，上网信息不涉密”。 

　　 （五）工作亮点和成效 

　　为了使公开内容的更加充实，我处对政务公开的范围、内容、形式、制度等作了进一步明确，特别针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开，坚持把群众最关心、最需要了解的事项作为政务公开的重点，加大推行政务公开的力度。 

　　二、主动公开政府信息情况 

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况 

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 

　　五、存在的主要问题及改进情况 

　　（一）工作中存在的问题 

　　1.对政府信息公开工作认识不够。 

　　2.信息公开工作业务不精。对当前政府信息公开工作的重点、要点把握不够清晰、业务操作不够熟练、工作效率还有待提升。 

　　（二）具体的解决办法和改进措施 

　　1.加强理念灌输。通过各种途径，加强全处政府信息公开工作人员对政府信息公开工作重要性的认识。使每一位从事政府信息公开的工作者，都树立起政府信息公开的岗位意识、责任意识，切实严肃认真地履行好自己的工作职责。 

　　2.全方位、多渠道为公众提供信息服务。继续推进政府信息公开工作，让更多公众了解政府信息的查询方式、基本内容、申请公开渠道，提高公众对政府信息公开的认知度，方便公众查询。 

　　3.进一步完善和规范依申请公开受理、审查、处理、答复以及归档等各个环节的流程，畅通受理渠道，依法依规、审慎稳妥做好答复工作。 

　　4.加强培训指导和监督检查。定期开展培训，提高政府信息公开工作人员的业务水平。同时，持续加强业务监督和工作指导，及时发现、处置政府信息公开工作中存在的问题。