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—耒阳市自来水公司二0二一年工作计划—

 

二0二一年，是中国共产党建党100周年，是我国十四五规划开局之年，是全面建成小康社会、开启全面建设社会主义现代化国家新征程的关键之年。二0二一年，公司上下将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧密配合我市实施“三高四新”、推进“一体两翼”建设、推动耒阳市高质量发展的宏伟目标，围绕供水中心工作，以确保安全优质供水和加快工程建设为工作重点，以企业改制建立现代企业管理制度为契机，进一步加强队伍建设和精神文明建设，促进管理水平和服务质量再上新台阶，促进企业两个效益实现新的突破。为此，公司今年将深抓以下几项工作：

一、加强员工教育，完善制度管理，服务供水事业

员工素质的高低、工作的好坏、服务水平的优劣直接影响着公司的企业形象和市民的饮水质量。进入新的一年，公司将坚持习近平新时代中国特色社会主义思想指导实践工作，教育员工切切实实地把市民群众的安全优质供水根本利益实践好、维护好、发展好，一是开展以诚实守信为主要内容的职业道德教育，开展党员干部“学习强国”和“如法网”等多种学习平台的教育，使每一位员工在学习中能增知识、长才干，教育员工牢固树立为人民服务的观念。二是而公司将开展一系列以提高业务技能为主题的各类活动，如行业岗位内部开展技术比武、组织业务技能综合考试、开展岗位传、帮、带活动等，使每位员工都能较好了解供水行业的工艺流程及操作规范，力求在全司形成“以学为荣”、“比、赶、超”的良好氛围。三是继续完善各项规章制度，拟新制定“企业内控制度”、“员工考勤制度”、“部门考核制度”等多个管理制度，对各岗位明确职责、量化工作，坚持实行谁主管谁负责，层层抓落实，严格考核奖惩制度，定时定点组织检查，切实加强执行力。四是进一步规范化程序化对外服务，将公司所有对外服务项目集为一体，由市政务服务中心自来水公司窗口实施报装、水费、咨询等一条龙服务，将现有的全市4个营业所划分为5个，实行供水产销差配额及水费产值总额管理，形成纵向到底、横向到边的网格化管理体系。五是要加大查偷查漏力度，加大管网巡查力度，要力争做到全市城区无明偷暗接等违法用水行为，严厉打击偷盗水现象，实行偷漏的水损与经济挂钩，坚决杜绝“送人情水、抄人情表”等现象发生。六是拟建立一个全年全天候24小时值班抢修及咨询电话（4332665），让市民在非工作时间也能得到实时供水及抢修信息，以此全面提升公司服务水平。并及时通报和处置各类供水突发事件，加强节假日期间的巡护工作，完善应急预案，确保全年不发生一起较大规模的停水事件。

二、完成企业改制，加大管网改造，扩大供水规模

二0二一年，公司将以企业改制为契机，深入加强内部管理，全面铺开城区供水管网提质改造工程。一是要全面完成体制改革，确立改制后的企业名称为“耒阳市水务发展有限责任公司”，聘请专业的团队为公司制定改制及管理方案，科学配制机构配齐人员，在用人上实行能者上、庸者下，优化组合、层层聘任；并根据工作需要适时招聘一批专业人才，以人才强企促发展。二是要深入加强内部管理，转变员工思想观念，彻底整治庸、懒、散工作作风，进一步释放活力激发动力，提升供水服务质量和水平，加强员工的忧患意识和危机意识，按照市纪委、监委和市住建局的要求，公司计划有步骤的开展轮岗。三是要不断扩大供水规模，完善供水设施，我司今年将积极争取国家发改委专项债券资金，用于耒阳市城区自来水提质改造：1、拟对城区29条主要街道的供水管网进行更换；2、新建武广加压泵站、欧阳海加压泵站和德泰隆加压泵站，对现有开发区加压泵站进行改造；3、加快智慧水务工程建设，组建公司总调度中心，建立和建设包括供水管网普查、调度中心大屏系统、DMA 漏损管理系统、智能抄表系统、智慧水务信息化系统工程。通过加大供水设施的建设力度，扩大城区供水的覆盖面积，提高部分城区水压不足的问题，以此提升企业的经济效益和社会效益。

三、严格水质管理，加强检测力度，树企业良好形象

公司今年将抓好抓实以下工作，切实做好安全优质供水文章：一是要加强水质生产管理，充分完善利用桌子坳水厂和第二水厂的供水工艺的流程设备，积极探索新办法，提高生产效率。并加强水厂人员的业务培训，提高其岗位操作熟练度和处理突发事件的应变力，防患于未然，杜绝任何大小事件的发生。二是要加强水质检测化验，确保城市供水水质安全，严格实施四级检测管理制度，对水质采样点、项目、频率及管理责任作明确规定，并按检测制度要求定期与不定期抽查，定期委托第三方检测机构对出厂水进行106项水质指标检测，所有检测结果及时在《耒阳党政门户网》上发布。三是加强日常清洗消毒，要求水厂要定期清洗消毒水池，要切实做好管网安装与维修后的冲洗工作，要督促二次供水单位科学配置水箱并定期进行清洗和维护。通过一系列有效举措，真正确保向市民提供合格优质的自来水。四是在抓好供水中心工作的同时，其它工作也应乘胜而上。要深入开展党史学教，提高党员干部综合素质，提升公司党员干部在供水中心工作中的模范带头作用，带领全司员工为提高供水服务能力打下坚实思想理论基础。要积极做好上级机关和职能部门的巡查检查考核工作，积极做好信访维稳工作，做好“书记市长信箱”、“12345政府服务热线”等网络舆情的及时调查处置和回复，严格按程序办事。要继续做好档案、统计等其他各项工作，直接反映和作用于提高企业效益。

乘长风，破万里浪，幸福都是奋斗出来的！跨入新的一年，我们将在市委、市人大、市政府、市建设局的领导和关心支持下，不忘初心、牢记使命、勇往直前、继续奋斗，走出一条耒阳市供水事业兴旺发达的腾飞之路，为配合我市实施“三高四新”、推进“一体两翼”建设、推动耒阳市高质量发展提供坚强的安全供水保障。

 

 

 

二0二一年五月二十八日

 

 

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