问题描述：谢先生反映其母亲在耒阳市大市镇泉星村缴纳了农合医保，但长期居住在外地，现咨询农合是否有常住外地的报销政策，如有应该如何办理。请相关单位帮助解决。

办理情况：

尊敬的谢先生：

     您好！

     省内及地市级各定点医住院取消转诊手续，实行入院直接结算；异地就医直接结算包括省内跟跨省异地就医直接结算，如果在已经接入国家异地就医系统的医院（可通过si.12333.gov.cn查询）住院治疗，应在入院前后三个工作日内携带社会保障卡、医疗卡、身份证、相关病历资料到24窗口办理异地就医备案手续（急诊可致电0734-4269955备案）,凭社会保障卡到备案的医院就医，在出院时即可直接在医院医保办按医保相关政策结算医药费；非定点医院在入院前后三天可到24号窗口办理转诊手续，也可拨打4269955电话进行备案。五保户到耒阳市本级医院住院，必须到户口所在地乡镇卫生院开出“转诊转院审批表”到24号窗口审批。凡未办理转诊备案的，一律降低10％比例报销。

     非定点医院住院先与医院全额结账，再到25或26号窗口报销，报销时所需资料：发票原件、费用总清单、出院记录、诊断证明书或出院证，身份证、医疗卡和本地农商银行存折或卡。

     再次感谢您对我局工作的理解与支持，并真诚接受全市广大人民群众的监督，对我局的工作提出宝贵意见。

                        耒阳市医疗保障局

                          2020年12月17日

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