问题描述：王先生反映其孩子在南阳完小就读，缴纳了学期校车车费，4月10日开始校车停运，学校不安排校车接送，导致孩子上下学不便，前期向热线反映，相关部门回复：“据调查，该校校车司机因准驾不符被有关部门查处，现校车被扣留，目前正在办理相关手续，要等手续完成后方可继续运营校车。4月17日手续已办理好。”其表示至今还未有校车运营，现孩子每天都要走几公里路上学，存在很大安全隐患，请相关部门核实并尽快处理。请相关单位帮助解决。

     办理情况：尊敬的王先生：您好！您在耒阳市12345政务服务便民热线反映“您孩子学校近期无校车乘坐”的事项已收悉，现答复如下：

     该校车司机因准驾不符前期被有关部门查处，现校车被扣留，目前正在办理相关手续。校车公司也在积极寻找符合要求的校车司机。4月21日下午与您电联，您表示满意。

     该校给您造成的困扰，我们深表歉意。同时，我局将联合市相关职能部门继续加强全市学校办学行为的监管，坚决维护人民群众的合法权益。

     最后，感谢您对教育工作的关注与关心，欢迎您对我们的关注继续给予监督，监督电话0734-4332838。

                                                        耒阳市教育局

                                                      2023年4月21日

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