6月13日上午，市自然资源局党组书记、局长黄利军来到市12345政务服务便民热线受理大厅参加“热线问政”活动，与市民互动交流,解疑惑，宣政策。

在2个小时的接线时间内，黄利军就群众关注的办理不动产权证、房屋过户、开具无房证明、国有划拨土地使用权转出让等25个民生热点问题一一作了回应。对咨询类问题当场予以解答，事务类诉求详细记录，并在接听后现场调度，交办相关工作人员进行调查处置，确保热线问政工单按照活动要求在工作日内办结。

黄利军表示，在今后的工作中，自然资源局将以市民的赞许和鞭策为动力，推进自然资源统一确权登记有关工作，进一步提升服务水平。同时，将进一步加强自然资源资产管理和保护利用，做好自然资源资产价值评估管理、自然资源的合理开发利用、测绘地理信息管理、国土空间开发等方面工作，为全市经济社会高质量发展提供有力支撑。

据统计，本次“热线问政”活动共计接听市民来电42个，派发工单13个。（记者 朱晖 实习记者 梁梓坤）

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