“您好，我是市教育局局长，请问有什么可以帮到您？”8月28日上午，市教育局党组书记、局长张小勇带领相关业务股室人员坐席耒阳市12345政务服务热线，现场接听群众来电，听取群众的意见建议，解答、受理群众的相关咨询、投诉事项。

在2个小时的问政时间里，40余位市民打进热线反映关于学校管理、学生入学转学、课后服务费、免费师范生分配等24个民生热点问题。对于每一通市民来电，张小勇耐心接听电话的同时都将其认真一一记录了下来，并进行回答。

“教育是千秋之业，对于教育领域的各项工作，我们会及时进行改进和完善。”张小勇在回复热线市民时说道。他表示，近年来，耒阳教育事业坚持以人民为中心，以教育现代化为目标，聚焦学校管理、学生发展、教师培养等重点工作，多项工作走在前列。在今后的工作中，市教育局将继续虚心听取各方意见建议，改善工作作风，把这次问政当作契机，提高工作质量和水平，紧扣高质量发展，落实教育改革任务，优化教育服务，推动耒阳教育高质量发展。（记者 梁梓坤）

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