为贯彻落实“以人民为中心”的发展理念，更好地履行政府职能，充分发挥12345政务服务便民热线的桥梁纽带作用，进一步优化营商环境、提升政务服务水平，耒阳市12345政务服务便民热线领导小组定于2023年11月22日（星期三）开展第十四期“热线问政”活动。现将有关事项预告如下：

一、问政时间

2023年11月22日上午9:00-11:00

二、问政对象

耒阳市商务局党组书记、局长黄从文

三、问政内容

未阳市商务局职权范围内的招商引资、外经外贸、商贸流通、电子商务、物流配送、促进消费、市场体系建设、成品油以及商贸服务业(餐饮业、住宿业、美容美发、家政服务等) 、汽车 (含二手车、报废车) 、再生资源回收、流通领域节能减排、特殊流通(拍卖、典当、租赁、旧货流通) 的行业管理等投诉、建议和相关政策法规咨询。

四、问政方式

在耒阳市范围内请直接拨打12345，在其它地区请拨打0734-4938768将转入到耒阳市12345热线平台。

五、问政提示

（一）受理方式只限于来电接听，不接待来人来访。

（二）12345热线不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。

（三）因来电较多而接听单位领导未能接听的诉求，由12345政务服务便民热线工作人员详细记录后按规定处理。

欢迎广大群众届时拨打耒阳市12345政务服务便民热线。

特此预告。

  耒阳市12345政务服务便民热线工作领导小组办公室                                            

2023年11月20日

附件下载：