耒阳市12345政务服务便民热线第二十期“热线问政”活动专题预告
为贯彻落实“以人民为中心”的发展理念,更好地履行政府职能,充分发挥12345政务服务便民热线的桥梁纽带作用,进一步优化营商环境、提升政务服务水平,耒阳市12345政务服务便民热线领导小组定于2024年5月15日(星期三)开展第二十期“热线问政”活动。现将有关事项预告如下:
一、问政时间
2024年5月15日上午9:00-11:00
二、问政对象
耒阳市民政局党组书记、局长刘仁
三、问政内容
耒阳市民政局职权范围的有关居民最低生活保障、特困人员供养、临时性生活困难救助、残疾人“两项补贴”、孤儿和事实无人抚养、养老服务、社会组织管理、殡葬服务、婚姻登记、流浪乞讨等方面的投诉、求助、建议和相关政策法规咨询。
四、问政方式
在耒阳市行政区域内请直接拨打12345,在其它地区请拨打0734-4938768将转入到耒阳市12345热线平台。
五、问政提示
(一)受理方式只限于来电接听,不接待来人来访。
(二)12345热线不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项,以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。
(三)因来电较多而接听单位领导未能接听的诉求,由12345政务服务便民热线工作人员详细记录后按规定处理。
欢迎广大群众届时拨打耒阳市12345政务服务便民热线。
特此预告。
耒阳市12345政务服务便民热线工作领导小组办公室
2024年5月11日
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