为贯彻落实“以人民为中心”的发展理念，更好地履行政府职能，充分发挥12345政务服务便民热线的桥梁纽带作用，进一步优化营商环境、提升政务服务水平，耒阳市12345政务服务便民热线工作领导小组办公室定于2024年7月17日（星期三）开展第二十二期“热线问政”活动。现将有关事项预告如下：

一、问政时间

2024年7月17日上午9:00-11:00

二、问政对象

衡阳市生态环境局耒阳分局党组书记、局长谭秋成  

三、问政内容

衡阳市生态环境局耒阳分局职权范围的有关环境污染防治、环境影响评价手续审批、移动污染源监管、固体废物与辐射管理监管、环境质量监测、环境违法行为查处与环境监管等方面的投诉、求助、建议和相关政策法规咨询。

四、问政方式

在耒阳市行政区域内请直接拨打12345，在其它地区请拨打0734-4938768将转入到耒阳市12345热线平台。

五、问政提示

（一）受理方式只限于来电接听，不接待来人来访。

（二）12345热线不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。

（三）因来电较多而接听单位领导未能接听的诉求，由12345政务服务便民热线工作人员详细记录后按规定处理。

欢迎广大群众届时拨打耒阳市12345政务服务便民热线。

特此预告。

  耒阳市12345政务服务便民热线工作领导小组办公室                                            

2024年7月15日

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