尊敬的彭女士：

     您好！关于您反映您父亲于7月17日在政务中心医保窗口办理特殊病种门诊报销业务，工作人员给予其结算单留存照片，并表示已报销，至今其也未查看到报销到账相关事宜。办理情况为:我局工作人员于2023年7月26日17:08通过电话0734—4269956联系告知您，您父亲的特门资料已经结算好了，正在走支付流程，大概15个工作日之内会到账。您对此处理结果您表示满意。在此给您带来的不便表示歉意，敬请理解！

     再次感谢您对我局工作的理解与支持，并真诚接受全市广大人民群众的监督，对我局的工作提出宝贵意见。