尊敬的杨女士：

     您好！关于杨女士反映其2020年5月-9月份在耒阳参保，但6月29日在国家医保服务APP申请把其在耒阳的医保关系转移至外省，但查询不到其在耒阳的参保记录，请相关部门核实帮助查询是何原因。办理情况为:我局工作人员于2023年7月21日16时39分通过0734-4351615电话联系告知您,您在长沙的医保是终止状态，第一步首先把长沙医保恢复，第二步自己在手机湘医保进行人员信息合并由长沙审核通过，第三步再操作省内转移就可以了。您对处理结果表示满意，在此给您带来的不便表示歉意，敬请理解！

     再次感谢您对我局工作的理解与支持，并真诚接受全市广大人民群众的监督，对我局的工作提出宝贵意见。