尊敬的刘先生：您好!关于您在耒阳市12345政务服务便热线所反映的2023年在异地医保报销款项未到的事项已收悉，办理情况如下：我局工作人员于2023年11月23日16时30分通过4350056电话联系告知您（18922524070），经核实，该报销款项已于9月26日支付到刘志鹏本人银行卡账户上。您对处理结果表示满意。对此给您带来的不便，敬请理解！再次感谢您对我局工作的理解与支持，并真诚接受全市广大人民群众的监督，对我局的工作提出宝贵意见。