尊敬的姚先生：

     您好！

     您在耒阳市“12345”政务服务便民热线反映“其父亲2023年11月份已满60岁，于2024年3月份补满了15年的社保且做了生存认证，其母亲2024年1月份已满60岁，于2024年3月份补满了15年的社保且做了生存认证，但至今其父母均未领取到养老金，其觉得不合理，现希望相关部门核实处理。请相关单位帮助解决。”问题的事项已收悉，现答复如下：您父亲、母亲均为正常发放，且账户发放成功，没有异常情况。请您联系银行查询相关明细。6月13日上午10:32分通过您的电话联系您并告知处理结果，您对处理结果表示满意。最后，感谢您对耒阳市人力资源和社会保障局的关心与支持！