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标题： |
关于物业管理的问题 |
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来信时间： |
2023-12-07 |
来信人： |
*** |
来信内容： |
周女士反映其是五里牌外滩壹号4栋501室业主，12月6日物业在群里发通知“全城停水”，但其拨打自来水公司电话却被告知不是全城停水，其认为是物业为控制业主水费故意停水（该小区未给业主单独开户），且物业收取水费过高（11个月的水费1000多元），请相关部门核实并帮助处理。 |
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答复： |
尊敬的周女士： 您好！ 您在耒阳市“12345”政务服务便民热线留言反映物业问题的来信收悉，现就您反映的问题回复如下：经了解，物业公司已与业主协商沟通好。该小区水费是物业公司代收代缴，已要求物业公司加强培训，提升服务水平。2023年12月11日10点20拨打您的电话，您表示满意。最后，感谢您对耒阳市住建工作的关心与支持！ |
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答复部门： |
耒阳市住房和城乡建设局 |
答复时间： |
2023-12-11 |
