尊敬的罗女士：

     您好！

     您在耒阳市“12345”政务服务便民热线来电留言反映的情况我们已经收悉，现回复如下:我们将您反映的情况及时反馈给了负责此项工作的车管所，要求他们与您沟通并回复。3月8日9时59分，通过电话致电您，与您进行了沟通，您表示已到衡阳自取车牌。您表示理解并满意，感谢您对公安交管工作的理解支持和来电留言，欢迎对我们工作提出宝贵意见。