尊敬的王先生：

     您好！

     关于您在12345政务服务便民热线反映《北正街路段路灯不亮已有两三天，给市民出行带来了不便，请相关单位帮助解决。》事项，办理情况如下：一、收悉信息后,我单位高度重视，立即安排工作人员到现场查证。我单位立即安排施工人员对该路段的路灯开展修复工作，其中八盏灯需要厂家发货，已联系厂家发货，等货到我们将第一时间进行更换，期间给您带来的不便，敬请谅解！二、2月19日10点33分,我单位工作人员通过电话与您联系并告知处理结果，您表示满意。