“太感谢了，辛苦你们来我家帮我儿子扫描，这下可以领退休工资了，真的是太感谢了。”家住蔡子池街道金盆社区的熊武旭家人对耒阳市社保中心上门办理建模认证工作人员不停道着谢。

2022年1月12日，耒阳市社保中心工作人员发现，耒阳市食杂果品下岗职工熊武旭于2021年10月申请办理了退休手续，但是一直因为未在系统扫描建模导致不能正常领取退休工资。后经电话联系，了解到熊武旭已瘫痪多年，无法前往政务中心办理扫描建模，工作人员立刻向领导进行了汇报。当天下午，社保中心主任立刻安排离退休人员社会化管理股邓亚辉同志上门为其办理退休建模认证，帮助其顺利办理退休，解决了熊武旭同志一家的燃眉之急。完成建模工作后，邓亚辉又耐心的指导熊武旭的家人怎么用手机进行每年的资格认证。

据了解，为切实做好养老保险待遇资格认证工作，解决特殊人群的资格认证，2021年市社保中心共为56位因重病、伤残、高龄等原因不能到指定地点进行现场认证的人员提供上门服务，面对面帮扶，手把手教学，确保认证工作“零误差”，服务百姓“零距离”，赢得了退休职工一致好评。

（通讯员：任薇）

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