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标题: |
关于收取快递取件费的问题 |
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来信时间: |
2022-01-29 |
来信人: |
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来信内容: |
贺先生反映耒阳市南阳镇“南阳配送站”快递代收点,向取快递的市民收取2元/件的快递代收费,其认为该收费不合理,希望相关部门核查处理。请相关单位帮助解决。 |
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答复: |
尊敬的贺先生: 您好! 经执法人员现场核查,耒阳市南阳镇居委会“南阳配送站”快递代收点在大门口张贴了收费原因,项目,价格的公示,并明确告知消费者可以选择其他不用收费的快递公司投递,给予了消费者选择权。根据《中华人民共和国邮政法》第三十九条第二款规定(邮政企业的其他业务资费实行市场调节价,资费标准由邮政企业自主确定),快递下乡费用由企业自主定价,调查中未发现该快递代收点存在乱收费的情况。 快递公司公示承诺,耒阳市免费下乡和配送上门的有顺丰、京东、苏宁、德邦、丹鸟、阿里巴巴的村淘,其他各品牌公司(中通、圆通、申通、韵达、百世、天天)免费派送服务范围为大市、竹市、哲桥、东湖、永济、新市、小水、遥田、公平、龙塘、三都、夏塘、导子等(未并乡前辖区)十三个乡镇站点,其余乡镇均不免费派送。我已于2022年2月9日与当事人电话取得联系,并耐心解释好,当事人表示理解,也很满意。 |
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答复部门: |
耒阳市南阳镇人民政府 |
答复时间: |
2022-02-09 |